Lokman Hekim Hastaneleri Sigorta Kapsamında Yapılan İşlem İçin Ek Ücret Talebi Mağduriyeti!

Burnumdan nefes almakta zorlandığım için, 15.05.2025 tarihinde Pendik Lokman Hekim İstanbul Hastanesi Kulak Burun Boğaz (KBB) bölümünde Prof. Dr. *** *** tarafından muayene edildim.

Yapılan değerlendirme sonucunda tarafıma, burun içi etlerinin küçültülmesine yönelik bir operasyon önerildi. Bu operasyonu daha önce a*** Hastanesi’nde, hâlihazırda hastanenizde görev yapan KBB uzmanı Dr. *** *** tarafından, özel sağlık sigortam kapsamında herhangi bir ücret ödemeden gerçekleştirmiştim.

Hastanenizle görüşmem sırasında, tamamlayıcı sağlık sigortam (tss) yerine ÖSS ile provizyon açılabileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bunun mümkün olmayacağı tarafıma iletildi.

Aynı işlem için bu kez hastaneniz tarafından tarafıma ek ücret talep edilmesi ve yapılan telefon görüşmelerinde bu fark ücretinin nedeni olarak doktorun, Allianz Sigorta ile anlaşması olmasına rağmen sözleşme kapsamındaki ödemenin yetmediği ve kendi inisiyatifiyle ücret farkı istediği bilgisinin verilmesi oldukça düşündürücüdür.

Bu durum;
• Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenmiş hasta haklarına,
• Özel hastanelerin sigorta şirketleriyle yaptığı sözleşmelere,
• Ve kamu vicdanına aykırıdır.

Aynı işlemi daha önce ücretsiz şekilde yaptırmış olmam, şimdi neden ek ücret talep edildiği sorusunu gündeme getirmektedir. Bu çerçevede;
1. İşlemin neden sigorta kapsamında karşılanmadığı,
2. Bir hekimin, sigorta anlaşması olmasına rağmen kendi inisiyatifiyle fark ücreti talep edip edemeyeceği,
3. Ve hastane yönetiminin bu durumla ilgili bir iç denetim veya işlem yapıp yapmadığı

konularında tarafıma yazılı açıklama yapılmasını rica ederim.

Ayrıca konunun Sağlık Bakanlığı nezdinde incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde yasal işlemlerin başlatılmasını talep ederim.