Lokman Hekim Hastaneleri Mağduriyet Yaşama

Dün akşam saat 21.00 sularında Lokman Hekim Etlik Hastanesi acil servisine tip 1 diyabet hastası olarak yüksek şeker şikayetiyle giriş yaptım. Yanımda çocuğum olduğu için yaklaşık saat 23.00 gibi hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Kontrol için gece tekrar saat 02.15’te acile gittim, değerlerimin yine yüksek olduğunu ve iş yerime sunmak üzere rapor almak istediğimi belirttim.

Doktor, sistemde notların henüz görünmediğini, sabah 06.00 gibi sisteme düşeceğini, şu an notlarını aldığını ve sistem gelince raporumu yazabileceğini söyledi. Sabah olduğundan itibaren her saat başı hastaneyi arayarak “sistem geldi mi” diye sordum, bana sürekli sistem olmadığı, sistem geldiğinde ise notlar üzerinden raporun yazılacağı, benim de ara sıra arayıp hatırlatmam gerektiği söylendi.

Akşam saat 17.30’da tekrar aradığımda bu kez doktorun değiştiği, yeni doktorun beni görmeden rapor veremeyeceğini öğrendim. Şikayet için bağlandığım amir ise, gece yatışı reddettiğim için rapor vermek zorunda olmadıklarını söyledi. Gün boyu “sistem yok, notlar var, siz arayın, hatırlatın, rapor yazılacak” denilerek adeta oyalanmam, iş yerime karşı açıklama yapmak zorunda olan bir çalışan olarak beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Madem rapor verilmeyecekse, gece saat 02.00’de oradayken açık ve net şekilde “yatış almadığınız için rapor veremeyiz” denilmeliydi.

Ben, acil serviste net, şeffaf ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını, personelin hastaları bu şekilde oyalar gibi yönlendirmemesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak iş yeri raporu konusunda tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.