Acil Serviste Uzayan İşlemler Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

03.10.2025 tarihinde Lokman Hekim Hastanesi Etlik şubesinin acil servisine başvurdum. Hasta kayıttaki çalışanların bilgisizliği nedeniyle sürekli farklı bölümlere yönlendirildim ve işlemlerim çok gecikti. Sonunda girişim hasta kayıt tarafından yapıldı, ancak sonuçlarım için 2 saat sonra gelmem gerektiği söylendi. 2 saat sonra tekrar gittiğimde ise hiçbir işlemim yapılmamıştı ve sonuçlarım ortada yoktu. Sadece "yarın gelin" denildi. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise çalışanlar tarafından "nereye ediyorsanız edin" şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım.

Normalde 15 dakikada tamamlanan işlemlerim bu kez 4 saat sürdü ve mağdur edildim. Üstelik bu süreçte 1375 TL ödeme yaptım. Sorunumun bir an önce çözülmesini, işlemlerimin hızlandırılmasını ve çalışanların yeterli şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını istiyorum.