Lokman Hekim Hastaneleri Kistin Çıkarılmaması Ve Hastane Şartı İle Zorunlu Ücret İadesi

25 Ekim 2025’te Lokman Hekim Üniversitesi Ankara Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi Bölümünde, Dr. ** tarafından boyun kisti ameliyatı oldum. Ameliyat öncesinde kistin alınacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, ameliyat sonrası ağrılarımın devam etmesi üzerine çekilen 02.01.2026 ve 29.01.2026 tarihli MR görüntülerinde 9 mm’lik kistin alınmadığı, c6 sinir köküne bası yapmaya devam ettiği ortaya çıktı. Görüştüğüm uzman beyin cerrahları ve alanında uzman radyoloji doktoru, kistin durduğunu, kemiğe dört adet vida takıldığını ve mevcut durum nedeniyle tekrar ameliyat olmam gerektiğini belirttiler. Şu anda öne ve arkaya hareket kısıtlılığı yaşıyor, vidalara bağlı ağrılar çekiyorum.

İdari süreçte ise ilk düzenlenen epikriz raporunda kiste dair hiçbir bilgi yer almazken, şikayetlerim sonrası 9 Mart 2026 tarihinde sistemdeki raporun değiştirildiğini gördüm. Başhekim yardımcısı ve rektörlük ile yaptığım görüşmelerde, ödediğimiz 180 bin TL’lik ameliyat ücretinin iadesi için şikayetlerimden vazgeçmem ve sonrasında borcu sonlandıran bir belge imzalamam yönünde şart koşuldu. İhtarname çekmem ve yoğun çabalarım sonucunda ancak ücret iadesini alabilmiş olmam, sürecin ne kadar yıpratıcı ilerlediğini göstermektedir.

CİMER üzerinden Sağlık Bakanlığı’na yaptığım başvuruya ise resmi MR raporlarına ve uzman hekim görüşlerine rağmen idari bir kusur görülmediği yönünde cevap verildi (31 Ağustos 2026). Tıbbi ve idari açıdan bu kadar somut bulguya rağmen başvurumun sonuçsuz kalması, yaşadığım mağduriyeti daha da artırmıştır.

Hastalığımla ilgilenmem gerekirken, hayatımı yaşamam gerekirken hem fiziksel hem maddi hem de süreçsel olarak son derece yıpratıcı bir deneyim yaşamış durumdayım. Benzer durumda kalabilecek hastaların bilgilendirilmesini istiyorum, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için önlem alınmasını, tazminin verilmesini, mağduriyetimin üzerinin kapatılmamasını istiyorum ve süreci kamuoyuyla paylaşıyorum.