Sağlık hizmetindeki tedavi ve iletişim eksiklikleri

23.06.2026 tarihinde bel ağrısı şikayetiyle Pendik Lokman Hekim Hastanesi’ne başvurdum. Fizik tedavi doktoru Ş*** Bey MR istedi, sonrasında ilaç ve iğne yazıldı. 25.06.2026 tarihinde MR çekimim yine Lokman Hekim’de yapıldı, enjeksiyon için acile gidip iğnemi oldum. Ertesi gün halsizlik, iştahsızlık ve ateş şikayetlerim başladı.

Birkaç gün sonra MR sonuçlarımı göstermek için tekrar doktor Ş*** Bey’e gittiğimde belimin iyi olduğunu, fakat iğne yapılan bölgede ağrı ve içeride yumru şeklinde bir oluşum hissettiğimi söyledim. Bunun üzerine beni genel cerrah A******* Bey’e yönlendirdi. A******* Bey antibiyotik verip birkaç gün sonra kontrole çağırdı. Kontrole gittiğimde şişliğin büyüdüğünü söyledim, kendisi ise küçüldüğünü ifade etti. Daha sonraki kontrolümde ultrasonla bakılacağını, üç santimin üzerindeyse küçük bir kesi ile boşaltılacağını söyledi; ultrason sonrasında ise sadece ilaca devam etmem söylendi.

23.06.2026 – 09.07.2026 tarihleri arasında defalarca kontrole gitmeme rağmen sürekli git gel denilmesine karşın, somut bir tedavi uygulanmadı, bir kez bile kan tahlili istenmedi, enfeksiyon ihtimali ciddiye alınmadı. Fizik tedavi doktoruna tekrar gittiğimde apsenin durumunu sordu ve düzelmediğini söyledim, “başımıza ilk defa böyle bir şey geliyor, iğne vurulduğunda terli miydin acaba” şeklinde bir soru sordu. Kendimi ciddiye alınmamış, oyalanmış ve sağlığım hiçe sayılmış hissettim.

Ne olur ne olmaz diyerek Lütfi Kırdar Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil polikliniğine başvurdum. Yeşil alandan giriş yaptım, kan tahlili istendi ve serum takıldı, ardından sarı alana yönlendirildim. Sarı alandaki doktor ultrason istedi ve beni genel cerraha yönlendirdi. Kanımda enfeksiyonun çok yüksek olduğu, apsenin 3,5 cm’nin üzerinde olduğu belirtildi ve beni zehirleyebilme ihtimali olduğu söylendi. Apse yaklaşık yarım saat boyunca, şiddetli ağrı içinde boşaltılmaya çalışıldı ve ancak bir kısmı boşaltılabildi. Lokal anestezi tam olarak etki etmediği için işlemi büyük acı çekerek geçirmek zorunda kaldım ve şu anda apse tam boşalmadığı için iltihap hâlâ kendiliğinden akmaya devam ediyor. Cildimdeki kızarıklık ve kabuklanma da bu yaşadığım sürecin fiziksel izleri olarak kaldı.

Dünyaya bir kere geliyoruz ve sağlık alanındaki hataların bazen geri dönüşü olmuyor. Lokman Hekim Hastanesi’nde yaşadıklarım, sağlığımı önemsemeyen ve beni oyalayan bir sistemin sonucu olarak, bende “nur topu” gibi bir travma bıraktı. Bu nedenle, herhangi bir maddi beklentim olmamakla birlikte, bu yaşanan sürecin ciddiyetinin görülmesini ve benzer ihmal ve yaklaşımların başka hastaların başına gelmemesi için gereken tüm mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.