to read complaints and reviews, or file yours.Kültür Testi Sonuçsuz, Ücret İadesi Talebi
10.07.2026 tarihinde Lokman Hekim İstanbul Hastanesi kadın doğum bölümünde Dr. Ü*** İ******’na muayene oldum. Uzun süredir mantar problemi yaşadığımı, özellikle mantarın türünü öğrenmek istediğimi belirttim ve bu nedenle kültür alınmasını talep ettim. Doktor da herhangi bir bilgilendirme yapmadan kültür aldı. Muayene için yaklaşık 3.400 TL, kültür için ise ayrıca 3.250 TL ödeme yaptım.
Yaklaşık bir hafta sonra çıkan kültür sonucunda mantarla ilgili net bir tür bilgisi veya açıklayıcı bir cevap yer almıyordu. Bunu doktora sorduğumda bana, mantar türlerinin hepsine aynı tedavinin uygulandığını söyledi. Hem hemşire hem de laboratuvar teknikeri olarak mantarın birçok türü olduğunu ve tedavi yaklaşımlarının da buna göre değişebileceğini biliyorum. Eğer gerçekten tüm mantar türlerinde aynı tedavi uygulanacaksa, o zaman baştan bana bunun açıklanmasını ve gereksiz bir kültür işlemi yapılmamasını beklerdim.
Hem istediğim bilgiye ulaşamadım hem de soruma tatmin edici bir cevap alamadım. Buna rağmen hastaneden arandığımda sanki her şey normalmiş gibi, haklılarmış gibi bir tavırla konuşulması beni ayrıca rahatsız etti. Soruma cevap yoksa, mantarın türüne dair net bir bilgi verilmeyecekse neden kültür alındı ve neden bu kadar ücret ödedim, bunu anlamıyorum.
Bu nedenle, aldığım hizmetin karşılığını alamadığımı düşündüğüm için özellikle kültür için ödediğim 3.250 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve bilimsel bir açıklama yapılmasını, benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için de gerekli iç denetim ve bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum. Lokman Hekim İstanbul Hastanesi kadın doğum bölümüne bir daha gitmeyi düşünmüyorum.
