to read complaints and reviews, or file yours.Gereksiz Tetkiklerin Ve Sert Doktor Tavrının Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme Şikayeti
6 Temmuz 2026 sabah saat 08:30 civarında sırt ve göğüs ağrısı, derin nefes alırken batma ve baş dönmesi şikayetleriyle Lokman Hekim İstanbul Hastanesi acil servisine başvurdum. Acil bankosunda şikayetlerimi aktardıktan sonra beni bir odaya alıp beklememi söylediler ve yaklaşık 20 dakika boyunca tek başıma bu odada bekletildim.
Daha sonra kardiyoloji bölümüne, ardından göğüs hastalıkları bölümüne yönlendirildim. Bu süreçte benden istedikleri pek çok tetkikin gerekli olmadığını, gereksiz yere yapıldığını ve bu yolla yüksek bir maliyet çıkarıldığını düşünüyorum. Tüm bu işlemler sonucunda aynı gün içinde tarafımdan toplam 13.945 TL tahsil edildi ve ödemelerin tamamını kredi kartı ile yaptım.
Göğüs hastalıkları doktorunun iletişim şekli de beni son derece tedirgin etti. Doktor, son derece asık bir yüz ifadesiyle durumumun çok acil olduğunu, başka bir hekimden veya hastaneden ikinci bir görüş alacak vaktimin bile olmadığını söyleyerek beni ciddi anlamda panik ve endişeye sevk etti. Oysa daha sonra eşimin desteğiyle başvurduğum bir devlet hastanesinde gayet sakin ve makul bir yaklaşımla muayene ve tedavim gerçekleştirildi.
Lokman Hekim İstanbul Hastanesi’nden, öncelikle bu süreçte maruz kaldığım tutum ve yaşadığım manevi baskı nedeniyle tarafıma samimi bir özür dilenmesini istiyorum. Ayrıca yapılan tüm işlemler ve alınan ücretlerin başta SGK ve Sağlık Uygulama Tebliği hükümleri olmak üzere ilgili mevzuata uygunluğunun hastane tarafından ayrıntılı şekilde incelenmesini, fazla veya haksız bir ücretlendirme tespit edilmesi halinde tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum. Ücretlerin incelenmesine yanaşılmaması halinde ise SGK’nın ilgili birimlerine bizzat giderek yazılı başvuruda bulunacağımı, hastane hakkında ayrıca devletin ilgili kurumlarına da başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
6 Temmuz 2026 tarihinde sırt ve göğüs ağrısı, derin nefes alırken batma ve baş dönmesi şikayetleriyle Lokman Hekim İstanbul Hastanesi acil servisine başvurdum. Acil serviste bir süre doktor bekledikten sonra önce kardiyoloji, ardından göğüs hastalıkları bölümüne yönlendirildim. Bu süreçte benden, tıbben gerekli olmadığını düşündüğüm birçok tetkik ve tahlil istendi.
Muayene süresince hekimin tutumu beni sakinleştirmek yerine paniğe ve yoğun bir endişeye sevk etti. Bu nedenle o an sağlıklı karar veremediğimi, istenen tüm tetkik ve tahlilleri sorgulamadan kabul ettiğimi ve şimdi geriye dönüp baktığımda hastanın içinde bulunduğu durumun suistimal edildiğine kanaat getirdiğimi belirtmek istiyorum. Toplamda 13.945 TL tutarında bir ödeme yaptım ve tamamı kredi kartı ile tahsil edildi.
Bugün düşündüğümde, hekimin beni paniğe sevk eden yaklaşımı nedeniyle hastaneden ayrılmadığıma ve bu kadar yüksek bir maliyeti sorgulamadığıma üzülüyorum. Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak başta SGK olmak üzere devletin ilgili kurumlarına da ayrıca başvuruda bulunacağım.
Hastaneden talebim, tarafımdan istenen ve gereksiz olduğuna inandığım tüm tahlil ve tetkik ücretlerinin iade edilmesidir. Ödemeleri panik ve yoğun kaygı halinde yaptığımı artık çok daha net görüyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın İlhan E., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, hizmet süreçlerimizin değerlendirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimiz tarafından inceleme altına alınmıştır. Yapılacak değerlendirme sonucunda gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Arayıp verdiğiniz yanıtı kabul etmiyorum. Tüm belgeler ile SGK'ya başvuracağım karar menfi ya da müspet devlete ait olup, diğer tüm haklarım saklıdır.
