Hemşirelerin Ölçüm İhmali Ve Saygısız Tutumu

Hasta hakları ve yönetim dikkatine
28 Nisan 2026 tarihinde, 1. Kat 5115 numaralı odada yatmakta olan hastanın refakatçisiyim. Saat 20:10-20:15 sularında hemşire danışma bölümündeki personelin sergilediği tutum profesyonellikten tamamen uzaktır. Saat ve tarih belirtmemdeki amaç, kameralarınızdan inceleme yapıldığında anlatmaya çalıştığım hususun vahametini net bir şekilde anlamanızdır. Eğer bu şikayetime bir cevap yazılacaksa şablon cevap kopyala yapıştır olmaması veya hastaneden bir geri dönüş yapılacaksa; görüntülerin izlenmeden tarafıma yazılı veya sesli bilgi verilmeye çalışılması halinde sizi dinlemeyeceğimi ve yoruma geri dönüş yapmayacağımı bilmenizi isterim. Saat ve tarih vermemdeki tek sebep; ilgili yöneticinin oturup gerçekten de böyle bir durum var mı, yoksa hasta yakını abartıyor mu kısmını net olarak anlamasını istediğim içindir.
Ameliyattan yeni çıkmış, uzun süreli açlık yaşamış ve şeker hastası olan bir hastanın şeker takibi hayati önem taşırken; ölçüm talebime karşılık personelin "Şu an ölçemeyiz, evde de sürekli şekerine mi bakıyorsunuz? " şeklinde lakayıt bir soru sorması saçmalıktan başka bir şey değildir. Madem ölçemiyordunuz, neden beş dakika sonra konuştuğum hemşirenin yanındaki diğer hemşire gelip ölçüm yaptı? Ya da madem ölçebiliyordunuz, "Tabii ki gelip ölçelim" dediğinizde incileriniz mi dökülecekti?
Kendisine cevaben şunu belirtmek isterim: Babam 64 yaşında ve hayatında ilk defa bir operasyon geçiriyor. Biz de evlatları olarak ilk defa böyle bir sürece şahitlik ediyoruz. Heyecanlıyız veya bu konuda tecrübesiz bireyler olabiliriz; istenilen talep bu kadar mı zordu? Bütün gece "Ya Sabır" çektirdiniz. Sonrasında bir şey isteyecek olsam bile, sırf aramızda diyalog olmaması için yanımdaki akrabamdan rica ettim. Durduk yere bir hasta refakatçisini bu kadar germenizin, icra ettiğiniz mesleğe ne faydası var çok merak ediyorum.
Bu arada, hanımefendi konuşmada hala laf sokma veya üstünlük kurma derdinde olmalı ki; "Evde de sürekli ölçüyoruz" cevabıma "Evet" dediğimde, "Aç mı tok mu? " diye soruyor. Değerli hemşire arkadaşım; sizden efor testi yapmanızı veya sil baştan kan tahlili yapmanızı istemedim. Sadece şeker ilacını vermeden önce şekerine bakmanızı istedim. Buradaki amacım; 24 saate yakın aç kalan babam için bir kase çorbanın tam bir öğün sayılmaması ve eğer şekeri hala düşükse, boş yere ilaç verip o şekeri daha da düşürerek gecemizi zehir etmemekti.
Takdir edersiniz ki; buradan taburcu olduğumuzda üç mahalle öteye değil, Batman’a döne
Sayın Can F., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, hizmet süreçlerimizin değerlendirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimiz tarafından inceleme altına alınmıştır. Yapılacak değerlendirme sonucunda gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.










