to read complaints and reviews, or file yours.Eksik İdrar Tahlili Ve Yanlış Teşhis Nedeniyle Aşırı Ücret Ve Ağrı Şikayeti
30 Ocak 2026 günü saat 14:27’de şiddetli karın ağrısı şikayetiyle Etlik Lokman Hekim Hastanesi Acil Bölümü’ne başvurdum. Yabancı bir doktora muayene oldum, durumumu detaylı şekilde anlattım. Ultrason, kan tahlili, röntgen gibi tetkikler yapıldı, bir de Parol serum verildi ve kabızlık yaşadığım, ağrımın buna bağlı olduğu söylenerek taburcu edildim. Bu işlem karşılığında da 5.269 TL ücret alındı. İşlem No: 883161, Belge Referans Kodu: 603014883161’dir.
Eve döndükten sonra akşama doğru bu kez çok daha şiddetli bir ağrı yaşadım ve tekrar acile gitmek zorunda kalarak Etlik Şehir Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Oradaki doktor, yapılan tetkiklere baktığında idrar tahlili yapılmadığını fark etti ve tahlil istedi. İdrar tahlili sonucunda ağır derecede idrar yolu enfeksiyonu olduğu ortaya çıktı. Verilen ilaçlarla da şu an iyileşme gösteriyorum.
Lokman Hekim Etlik Acil’de kan tahlili, ultrason ve röntgen yapılmasına rağmen doğru teşhis konulamadığını, idrar tahlili istenmediği için ciddi bir enfeksiyonun atlandığını ve buna rağmen bana yalnızca ağrı kesici serum verilerek gönderildiğimi düşünüyorum. Ayrıca teşhis konulmadığı halde yeşil alandan işlem yapılarak hem tedavi ücreti alındı hem de sarı alana alınmadığım için, durumumun ciddiyeti yeterince dikkate alınmadı. İdrar tahlilimde 200’ün üzerinde değerlerle ağır enfeksiyon çıkmışken buna rağmen sarı alan kodu verilmemesinin bilinçli bir tercih olabileceğinden endişe duyuyorum.
Bu yaşadığım süreçte hem ciddi ağrı çektim hem de yüksek bir ödeme yaptım. Yanlış/eksik teşhis nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle ödediğim 5.269 TL tutarındaki ücretin iadesini ve tarafıma yazılı bir özür ile birlikte bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Sağlık Bakanlığı da dahil olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Bu şikayeti, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için dikkatinize sunuyorum.
Sayın Mustafa T., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, hizmet süreçlerimizin değerlendirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimiz tarafından inceleme altına alınmıştır. Yapılacak değerlendirme sonucunda gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
