to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Raporu Tarih Hatası Ve E-Devlet Ücret Kaydı Yanlışlığı Nedeniyle Mağduriyet
4 Mart 2026 tarihinde Ankara Lokman Hekim Akay Hastanesi Kadın Doğum bölümünde acil şekilde sezaryen ile doğum yaptım. Doğum raporumu hastanenin hatası sonucu, benim talebimi dikkate almadan sisteme yanlış işlemişler. Rapor başlangıç tarihini 1 Mart olarak istememe rağmen, sistemde 16 Şubat olarak görünüyor. Bu hata yüzünden işe dönüş sürecimde mağdur oldum, doğum raporu ücretimi alamadım.
Hastaneyi ve özellikle hasta hakları birimini defalarca, neredeyse bıktıracak derecede çok sayıda aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, sadece “kayıt açtık” denip konu sürüncemede bırakılıyor. Ayrıca hastaneden doğum paketi alarak doğum yaptım, doğum paketi ücretim de e-Devlet’e yanlış işlenmiş durumda, bu konu için de ayrıca mağduriyet yaşıyorum.
Doğum raporumun başlangıç tarihinin 1 Mart 2026 olacak şekilde, hastanenin yaptığı hatanın düzeltilerek sisteme yeniden ve doğru şekilde işlenmesini ve doğum paketi ücretimin e-Devlet sistemine doğru şekilde yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm hukuki haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Berfin E., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, hizmet süreçlerimizin değerlendirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimiz tarafından inceleme altına alınmıştır. Yapılacak değerlendirme sonucunda gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
