80.520 TL Doğum Paketi Ücretinin İadesi Talebi Reddedildi

Lokman Hekim Akay Hastanesi Kadın Doğum Bölümünden 14 Mart tarihinde doğum paketi satın aldım ve kontrollerime bu paket üzerinden düzenli olarak gittim.

5 aylık hamileyken gebeliğimde sorun çıkması üzerine, 18 Temmuz 2025’te Lokman Hekim’deki doktorum beni Şehir Hastanesi’ne yönlendirdi ve aynı gün Şehir Hastanesi’nde riskli gebelik bölümüne yatışım yapıldı. Yaklaşık iki aya yakın Şehir Hastanesi’nde yattım, bebeğimin durumunun kötüleşmesi üzerine 29 Ağustos’ta acil doğuma alındım ve doğumum Şehir Hastanesi’nde gerçekleşti.

Lokman Hekim Akay Hastanesi’ne bu süreçte doğum paketi için toplam 80.520 TL ödeme yaptığım ortaya çıktı. Bu paket kapsamında muayenelerim ve kan tahlillerim dışında, alamadığım doğum hizmeti ve kullanılmayan kısım için ücret iadesi talep ettiğimde ise hastane yetkilileri, bu ödemeyi paket olarak değil normal muayene ücreti gibi hesapladıklarını, bu nedenle iade yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca sistemlerinde beni borçlu göstermeleri ve tüm başvurularıma rağmen bir sonuç alamamam beni daha da mağdur etti.

Ben bu hastaneden, kullandığım muayene ve tetkikler dışında kalan doğum paketi ücretimin iadesini talep ediyorum. Aldığım hizmet net olarak doğum paketi olarak satılmasına rağmen, ödeme ve iade talebine gelince normal muayene gibi değerlendirilmesi hem etik değil hem de hakkaniyete aykırı bir durumdur. Mağduriyetimin giderilmesini ve kullanılmayan kısmın ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.