to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Kesintisi Nedeniyle 5.000 TL İade Talebi
logoluhavlu.com.tr üzerinden güzellik merkezim için Aura Glow adına 10 takım havlu seti siparişi verdim. 15 Eylül tarihinde 5.000 TL tutarındaki ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdim. 21 Eylül’de kargom elime ulaştığında, gelen havluların hem rengi hem de üzerine işlenen logonun yanlış olduğunu gördüm.
Aynı gün WhatsApp üzerinden yanlış ürünlerin fotoğraflarını da göndererek firmaya durumu bildirdim. Bana iki günde bir doğru ürünleri kargoya verdiklerini söyleyip oyaladılar. Son üç gündür ise hiçbir şekilde telefondan veya WhatsApp’tan ulaşamıyorum, mesajlarıma dönüş yapılmıyor.
Hem yanlış renk hem de yanlış logolu ürün gönderildi, hem de üzerine defalarca aramama rağmen doğru ürünler gönderilmedi ve iletişim kesildi. Bu süreçte firma maalesef bende güven duygusunu tamamen kaybettirdi.
Bu nedenle, yanlış gönderilen ürünler için ödediğim 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
