Logolu Havlu İmalat Kargo İçin 1.050 TL Ödemek Zorunda Kaldım

Logolu Havlu firmasından 16 Temmuz Perşembe günü yaklaşık 14.000 TL ödeyerek 115 adet nakışlı havlu siparişi verdim. 100 adet ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz denilmesine rağmen ürünler bana karşı ödemeli olarak gönderildi ve kargo için 1.050 TL ödemek zorunda kaldım.

Ayrıca kargo adresi ve telefon bilgilerim hatalı yazıldığı için kargo hiçbir şekilde adresime teslim edilmedi, kargo şubesinden takip numarasını geç alabildiğim için paketimi bulmakta zorlandım ve ağır kolileri kendi imkanlarımla taşımak zorunda kaldım.

Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli geçiştirildim ve ücretsiz olması gereken kargo ücretim iade edilmedi. Verilen ücretsiz kargo sözünün tutulmaması sonucunda mağdur oldum.

Ödediğim 1.050 TL kargo ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.