İşletme Sahibinin Davranışları Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Logo Nail Art Ataköy Nef şubesinde tırnak işlemi yaptırmak için gittiğimde, işletme sahibi olan uzun boylu Türkmenistanlı bayan tarafından her seferinde kaba ve hakaret içeren davranışlara maruz kalıyorum. Tırnak işlemi sırasında kendisi zoruna gidiyorsa bu mesleği yapmasın. Köpeğini küçücük dükkanın içine sokmuş, üzerimize saldırdı. Sürekli 'üstüne gelmeseydiniz' diyerek bir de bizi azarlıyor. Kendisi sürekli gergin olduğumu ve hareketlerimin tuhaf olduğunu söylediğimde, bana 'ben gergin bir insanım' diye karşılık verdi. Saygısız ve kompleksli bir işletme sahibi ile karşılaştım. Hayatımda böyle bir şeyle karşılaşmadım. Allah elemanlara sabır versin.