Logo İşbaşı'nda Tekrarlayan Veri Kaybı Şirketimizi Maddi Ve İtibar Olarak Zarar Uğrattı

Logo İşbaşı Pro Paket kullanıcısıyım. Son 7 ayda 4 defa, şirketimizin tüm malı verileri (vadesi geçen ödemeler, kesilen faturalar, toplam alacak ve borçlar dahil) sistemden kayboldu. Her seferinde aynı koşullarda bu veri kaybını yaşadım ve bu durum şirketimizin işleyişini ciddi şekilde olumsuz etkiledi.

Sorunu fark ettiğimde 1 haftadır Logo İşbaşı müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hiçbir yazılım güncellemesi veya bakım çalışması yapılmamışken bu kayıpların yaşanması, sistemin güvenilirliğini sorgulamama neden oldu.

Yaşanan veri kaybı nedeniyle iş süreçlerim ciddi şekilde aksadı ve müşterilerimizle olan ilişkilerimiz de zarar gördü. Bu durum şirketimizin hem maddi hem de itibar anlamında kayıp yaşamasına yol açtı.

Tüm kaybolan malı verilerimin eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde şirketimizin uğradığı zarardan dolayı tazminat davası açacağımı belirtmek isterim.