Kayıp Telefon Nedeniyle Üyelik İptali Ve Kesilen Ücretlerin Durdurulması Talebi

LOG Mees uygulamasına daha önce üye olmuştum, ancak telefonumu kaybettiğim için şu anda uygulamaya ya da üyelik bilgilerime hiçbir şekilde erişemiyorum. Buna rağmen yaklaşık iki aydır hattıma/hesabıma tanımlı olan aylık üyelik ücreti kesilmeye devam ediyor.

Ödemelerim Tom Bank üzerinden alınıyor. Konu ile ilgili banka müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak işlemin sadece LOG Mees üzerinden iptal edilebileceğini, kendi taraflarından bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Uygulamaya erişim sağlayamadığım için de bu iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Üyeliğimin 531 *******08 numaralı telefon hattı üzerinden tespit edilerek, hiçbir ek şart öne sürülmeden bir an önce tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.