Seen LOG Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Faturaya Haksız Kesinti Devam Ediyor

Seen LOG uygulamasından 20 Ağustos tarihinde yıllık üyelik satın aldım. Ancak sistemde üyeliğim “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen aboneliğimin bitiş tarihi 2026 olarak görünüyor ve hiçbir şekilde aboneliğimi tamamen iptal edemiyorum. Buna rağmen ödemelerim banka hesabımdan değil, telefon tarifem üzerinden yapılmaya ve faturama yansıtılmaya devam ediliyor.

Bugün Seen LOG’a mail yoluyla ulaşarak durumu ilettim ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi. Hem iptal edilmiş görünen bir üyeliğin hâlâ aktif gibi işlem görmesi hem de hattıma tanımlı faturama ücret yansıtılmaya devam edilmesi beni mağdur ediyor.

Seen LOG’un, devam eden tüm tahsilatları durdurarak aboneliğimi derhal tamamen iptal etmesini ve telefon faturama yansıtılan haksız ödemelerin iadesini talep ediyorum.