Akbank Hesabından Bilinmeyen Uygulama Üzerinden Yetkisiz Ödeme

Yaklaşık bir ay önce, Akbank hesabımdan Logmess isimli bir uygulama adına otomatik ödeme talimatı şeklinde düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Toplamda 1100 TL’ye yakın bir tutar hesabımdan çekilmiş durumda. Bu uygulamayı hiç kullanmadım, herhangi bir üyelik satın almadım ve böyle bir ödemeye kesinlikle onay vermedim.

Logmess uygulaması ile hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım ve bilgim dışında hesabımdan para çekildiği için mağdur oldum. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu tahsilatların iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.