Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

USB Alıcısı Olmadan Kullanılamayan Klavye Mouse Seti Hayal Kırıklığı

Zeynep
20 Aralık 20:11
20

Trendyol üzerinden 11 Ekim tarihinde, satıcısı Prote olan Logitech MK295 Sessiz Kablosuz Türkçe Klavye Mouse Seti, Siyah 920-009804 ürününü satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde, setin çalışması için gerekli olan USB alıcısını bulamadım. Bilgisayarın USB girişlerine takılacak aparatı ne kutuda ne de ürünün içinde göremedim.

Durumu sorduğumda, USB alıcısının kutunun kenarında konumlandırıldığını ve oradan çıkarılması gerektiğini söylediler; ancak kutuyu attığım için hem kontrol etme şansım kalmadı hem de ilk teslim alırken böyle bir yeri fark etmedim. Kutunun tasarımının kullanıcı dostu olmadığını, bu nedenle USB alıcısının gözden kaçabildiğini belirttiğimde ise bana yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Şu anda klavye ve mouse setini hiç kullanamıyorum ve ürün benim için adeta kullanılamaz durumda.

Logitech’in ve Trendyol üzerindeki satıcı Prote’nin, USB alıcısının temin edilmesi konusunda yardımcı olmasını ve ürünümü kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çağatay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Logitech USB Alıcısı Yok

Çağatay
25 Aralık 2022 22:03
3.812

25 Nisan 2023 00:51
1.885
Logitech Müşterinin Sorununu Çözmeyip Gereksiz Yere Uğraştırıyor

Logitech Mouse Eksik Parçalarla Teslim Edildi, Destek Alamadım

19 Aralık 15:08
13
Logitech Mouse Eksik Parçalarla Teslim Edildi, Destek Alamadım
Logitech Mouse Eksik Parçalarla Teslim Edildi, Destek Alamadım

Garantisi Devam Eden Ürün İçin Kutusuz İşlem Reddi Ve Kullanım Sorunu

25 Eylül 15:57
506
Benzer Şikayet Yaz