to read complaints and reviews, or file yours.Loft Belirtilen Özelliği Yerine Getirmemesi Nedeniyle Monttan Hiç Memnun Değilim
Trabzon Forum Loft mağazasından yaklaşık 2 ay önce üzerinde rüzgar geçirmez etiketi bulunan bir mont satın aldım. Montun özellikle rüzgar geçirmeyeceği ve soğuk havaya dayanıklı olduğu hem etiketinde yazıyor hem de satış sırasında tarafıma söylendi. Hava soğuduğu için montu şimdiye kadar sadece iki kez giyebildim ve her iki kullanımda da ciddi şekilde rüzgar geçirdiğini ve beni üşüttüğünü fark ettim.
Ürünün hem etiketinde hem de satış sırasında belirtilen özelliği yerine getirmemesi nedeniyle monttan hiç memnun değilim. Yaklaşık 3700 TL ödeyerek aldığım bu ürünün vaat ettiği korumayı sağlamamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Loft’un, Trabzon Forum mağazasından aldığım bu mont için bana yardımcı olmasını, ürünü inceleyerek rüzgar geçirmeyen benzer bir ürünle değişim yapılmasını veya uygun göreceği başka bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Mehmet ŞEN, Ürünlerimiz satış fatura tarihinden itibaren 6 ay içerisinde incelenmek üzere İnceleme Departmanımıza gönderilmektedir. Ürününüz inceleme süresi içerisinde ise satış belgeniz ile almış olduğunuz mağazamıza iletmeniz halinde, İnceleme Departmanımıza gönderilmek üzere mağaza çalışanlarımız tarafınıza yardımcı olmaktan mutluluk duyacaklardır. Saygılarımızla LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ
