to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Fatura Sorunu
Loft internet sitesinden mont almıştım. Ürünün bedeni olmadı, aynı şekilde iade ettim. Ürün bana geldiğinde içinde fatura yoktu. İade için benden faturayı yazıcıdan çıktı alıp göndermemi istediler. Montla birlikte göndermem gerekiyormuş. Ben de yazıcım olmadığını, eğer faturayı siz gönderseydiniz gönderirdim dedim. Neyse, iade onaylanmış ama aradan 15 gün geçmesine rağmen para hesabıma yatmadı. Aradığımda, 20 iş günü içinde yatacağını söylüyorlar. 20 iş günü iade süresi mi olur? Resmen insanların parasını kullanıyorlar. Bir daha asla Loft'un ne internet mağazasından ne de AVM mağazalarından alışveriş yapmayacağım. İyi niyeti suistimal ediyorlar.
Değerli Müşterimiz Ferdi S., İade olarak göndermiş olduğunuz ürününüz, kargo şirketi tarafından bizlere teslim edildikten sonra işleme alınmaktadır. İade ücretinin kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişmektedir. En geç 7 ile 20 iş günü arasında hesabınıza iade edilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969
İade işlemi hızlanmazsa yasal haklarımı kullanacağımı bilginize sunarım. Sizinle alışverişim bitmiştir artık. İyi Günler.
