to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2025 tarihinde Loft.com.tr üzerinden Regular Fit Erkek Sweatshirt (Lacivert) ürününü sipariş ettim. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi. Şu an tarih 05.02.2026 ve hâlâ ortada ne ürün var ne de para iadesi yapıldı.
Sipariş numaram 382288’dır. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “acilen geri dönüş yapacağız” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.
Loft’un, ya ürünümü bir an önce sağlam ve eksiksiz şekilde göndermesini ya da ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14/02/2025 tarihinde Loft online sitesinden 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Sepetimdeki ürünler ödeme sonrası onaylandı ve siparişlerim bölümüne düştü. Ertesi gün kontrol ettiğim de sipariş verdiğim ürünlerim tekrardan sepetim bölümüne geri gelmiş. Sitenin müşteri hizmetleri bölümüne şikayet olar...
09.10.2025 tarihinde Loft’un resmi internet sitesinden 471513 numaralı siparişimle iki adet sweatshirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.499 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca ...
Giyim markası Loft'un internet sitesi üzerinden 29.03.2025 tarihinde sipariş oluşturmuştum. Aldığım bazı ürünlerin bedenlerinin uymaması nedeniyle sipariş talebi oluşturdum ve ürünleri hiç kullanmadan aynı bana gönderildiği şekilde özenle paketledim. 17.04.2025 tarihinde iade ettiğim ürünler satıcı ...
Loft'un internet sitesinden 22.01.2024 tarihinde bir t-shirt satın aldım. Bedeni uymadığı için ürünü iade etmek istedim ancak hala iade tutarım hesabıma yatırılmadı. PTT'de kargo takip numarası alamadım, elimde sadece Loft sipariş numarası olarak 239766 var. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yardım...
Yorumlar