Loft Antares Mağazasında Gözlüklü Çalışanın Uygunsuz Bakışları Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

01.10.2026 tarihinde saat 4–5 arası Loft Antares mağazasına eşimle birlikte gittik. Mağazada bulunduğumuz yaklaşık 1 saat boyunca çalışanların genel tavrından ve özellikle kasada duran gözlüklü, müdür yardımcısı olduğunu düşündüğüm personelin davranışlarından çok rahatsız oldum. Çalışanların güler yüzlü olmaması, müşteriyle ilgilenmemeleri ve sanki tek dertleri mola saatini beklemekmiş gibi mağazada boş boş dolaşmaları olumsuz bir izlenim yarattı.

Kasadaki gözlüklü personelin sürekli soğuk bir şekilde kadınlara ve genç kızlara bakması, eşim yanımdayken beni son derece rahatsız etti ve bu bakışları gerçekten uygunsuz ve huzur kaçırıcı buldum. Bu tavır hem müşteri memnuniyetini hem de mağaza imajını zedeliyor.

Loft Antares mağazasındaki bu çalışanların tutumunun mağaza yetkilileri tarafından incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, profesyonel ve güler yüzlü bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum.