to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 11 Ekim'e Kadar Kargoya Verilecekti, 16 Ekim'de Hâlâ Tedarik Aşamasında
3 Ekim 2026 tarihinde Loccomoda internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.599 TL tutarında bir ürün için 419BE4313K numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde tek bir ürün bulunuyordu ve ürün detayında en geç 11 Ekim’de kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün 16 Ekim olmasına karşın sistemde hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor.
Bu süreçte tarafıma ürünün ne zaman tedarik edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yalnızca hâlâ tedarik aşamasında olduğu söylendi, somut bir çözüm veya gönderim tarihi paylaşılmadı.
Ürünün acilen tedarik edilip kargoya verilmesini ve sipariş sürecimle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Zeliha Hanım, siparişinizin ön sipariş kapsamında olması nedeniyle tedarik sürecinde beklenmeyen bir gecikme yaşanmıştır. Bu gecikme için özür dileriz. Ürününüzün tedarik ve kargo sürecini yakından takip ediyoruz. En geç 3 iş günü içinde siparişinizin güncel durumu ve tahmini kargoya teslim tarihi hakkında sizi bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
