to read complaints and reviews, or file yours.İade Ürünlerimin Ve Ödemenin Gecikmesi İçin Acil Bilgi Ve İşlem Talebi
Locco Moda’dan 16.04.2026 tarihinde verdiğim 769HW8353P numaralı siparişimdeki elbise ve ceket beden olarak olmadığı için iade ettim. Ürünlerin bulunduğu kargo 30.04.2026 tarihinde kp06336240240 takip numarası ile firmaya teslim edilmiş görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Firma ne telefonlarıma cevap veriyor ne de mesajlarıma geri dönüş yapıyor. Ne ürünler elimde ne de para iadem yapıldı ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum.
İade ürünlerimin kontrolünün bir an önce yapılarak ödediğim tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Fatma Hanım Yapılan kontroller doğrultusunda siparişinize ait ücret iade işleminizin 07.05.2026 tarihinde 3198 TL olarak başarıyla tamamlandığı görüntülenmektedir. İade tutarı, ödeme yaptığınız kartınıza aktarılmıştır. Bazı durumlarda bankaların işlem süreçlerine bağlı olarak iade tutarı hesabınıza anında yansımayabilmekte olup, işlemin görüntülenmesi 3 ila 7 iş günü sürebilmektedir. Bu nedenle ilgili süre içerisinde hesabınızı kontrol etmenizi rica ederiz. Belirtilen süre sonunda ödemenizi görüntüleyememeniz halinde bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz. Memnuniyetle destek sağlarız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
