Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emir sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sistemde Hatalı Maç Eklenmesi Nedeniyle 2500 TL Kayıp Ve İade Reddi

profile
23 Şubat 02:44
514
Emir'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu yazdım, aynı gün içinde çözdüler. Emeği geçen herkese teşekkürler.”

Locabet hesabımda oynamadığım bir maç sistemde oynanmış gibi görünüyor ve bu yüzden mağdur edildim. Bahis yaparken kuponumu üç defa kontrol etmeme rağmen A ile B maçı için oynamak isterken, alakam olmayan Y ile Z maçı kupona eklenmiş görünüyor. Bunun sistemsel bir hata olduğunu fark eder etmez durumu anında ilettim ve telefonla da aradım, ancak buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Yaklaşık 2.500 TL tutarındaki bakiyemi bu hatalı işlem üzerinden kaybetmiş oldum ve adeta üstüne oturup geri ödemeyi reddettiler. Telefonda görüştüğümde de yapacak bir şey olmadığını, işlemi geri alamayacaklarını söylediler. Üstelik ben bu sorunu yaşadıktan kısa bir süre sonra, aslında oynamak istediğim maçın bahisini de kapattılar ve bir daha açmadılar.

Tüm bu süreçte hatanın benden kaynaklanmadığını, kuponu defalarca kontrol ettiğimi ve konuyu anında bildirdiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Hatalı görünen bu işlemin incelenmesini, hesabımdaki ilgili bahisle ilgili tüm kayıtların kontrol edilmesini ve 2.500 TL tutarındaki mağduriyetimin giderilerek bakiyemin iadesini talep ediyorum.

23 Şubat 14:24 (Şikayetten 11 saat sonra)
Sistemde Hatalı Maç Eklenmesi Nedeniyle 2500 TL Kayıp Ve İade Reddi

Emir Bey, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli kontrolleri detaylı şekilde gerçekleştirerek, tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bu süre içerisinde canlı destek hattımızdan 7/24 bilgi talep edebilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. LOCABET DESTEK BİRİMİ.

Emir
Emir
26 Şubat 04:03

Sorunumu yazdım, aynı gün içinde çözdüler. Emeği geçen herkese teşekkürler.

26 Şubat 16:01

Benzer Şikayetler

5
Cemile sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Locabet Canlı Destek Yavaşlığı Bonus Kaybına Yol Açtı

profile
Cemile
20 Mayıs 01:53
50
"Canlı destekten uzun süre yanıt alamamam ve bu gecikme yüzünden Bonus hakkımı kaybetmem nedeniyle yaptığım başvuru sonuçlandı durum incelendi ve gerekli düzeltme yapılarak sürecim yeniden değerlendirildi destek olan yetkililere teşekkürler"
5
Eren sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Krupiyenin Erken Oyun Kapatması Ve Bahislerin İşlenmemesi

profile
09 Nisan 13:08
440
"Krupiyenin Erken Oyun Kapatması Ve Bahislerin İşlenmemesi sebebiyle yaşadığım aksaklık giderildi, bahislerim doğru şekilde işleme alındı ve oyun süreçleri düzeltildi. Teşekkür ederim"
5
Cesur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Bahis Kuponum Maç Bittiği Hâlde Beklemede Ve Ödeme Gelmedi

profile
Cesur
08 Nisan 12:49
391
"Canlı Bahis Kuponum Maç Bittiği halde Beklemede Ve Ödeme Gelmedi konusunda şikayetim değerlendirildi, kuponum doğru şekilde işleme alındı ve ödeme gerçekleştirildi. Yardımcı olan ekibe teşekkürler"
5
Emirhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Krupiyer Oyunu Aniden Bitirildi Ve Bahisler İşlenmedi

profile
Emirhan
06 Nisan 05:14
378
"Krupiyer oyununun aniden bitirilmesi ve bahislerimin işlenmemesi ile ilgili şikayetim değerlendirildi. Yapılan inceleme sonucunda bahislerim yeniden işlendi ve durum çözüme kavuşturuldu. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz