Sistemde Hatalı Maç Eklenmesi Nedeniyle 2500 TL Kayıp Ve İade Reddi
Locabet hesabımda oynamadığım bir maç sistemde oynanmış gibi görünüyor ve bu yüzden mağdur edildim. Bahis yaparken kuponumu üç defa kontrol etmeme rağmen A ile B maçı için oynamak isterken, alakam olmayan Y ile Z maçı kupona eklenmiş görünüyor. Bunun sistemsel bir hata olduğunu fark eder etmez durumu anında ilettim ve telefonla da aradım, ancak buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Yaklaşık 2.500 TL tutarındaki bakiyemi bu hatalı işlem üzerinden kaybetmiş oldum ve adeta üstüne oturup geri ödemeyi reddettiler. Telefonda görüştüğümde de yapacak bir şey olmadığını, işlemi geri alamayacaklarını söylediler. Üstelik ben bu sorunu yaşadıktan kısa bir süre sonra, aslında oynamak istediğim maçın bahisini de kapattılar ve bir daha açmadılar.
Tüm bu süreçte hatanın benden kaynaklanmadığını, kuponu defalarca kontrol ettiğimi ve konuyu anında bildirdiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Hatalı görünen bu işlemin incelenmesini, hesabımdaki ilgili bahisle ilgili tüm kayıtların kontrol edilmesini ve 2.500 TL tutarındaki mağduriyetimin giderilerek bakiyemin iadesini talep ediyorum.

