to read complaints and reviews, or file yours. 
Lobbeco internet sayfasından 25 Kasım tarihinde tech fleece basil green m beden altüst takım siparişi verdim. Ancak 2 Aralık’ta elime ulaşan kargoda sipariş ettiğim ürün yerine s beden, cırtlak turuncu bir takım gönderilmişti ve ayrıca gönderimde eksik ürünler de vardı. Yani ne beden ne renk ne de adet olarak siparişimle örtüşmeyen bir paket teslim edildi.
Firmanın internet sitesinde 1000 TL üzeri alışverişlerde kargonun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen benden ayrıca 120 TL kargo ücreti de alındı. Ürünler hem yanlış hem eksik hem de belirtilen kampanya şartlarına aykırı şekilde gönderilmiş oldu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon numaraları tamamen kullanılmıyor, aramalara cevap verilmiyor. Mail attığımda ise yazdıklarımla hiçbir ilgisi olmayan, otomatik ve kalıp bir mesaj dışında hiçbir geri dönüş alamadım. Ne muhatap var ne de çözüm sunan biri.
Bu aşamadan sonra firmadan herhangi bir talebim yok, param helal etmiyorum. Amacım bu şikayetle başkalarının da aynı şekilde mağdur olmasını engellemek ve firmanın bu sorumsuz tutumunun görünür olmasını sağlamaktır.
2 Ekim 2025 tarihinde Lobbeco’dan iki adet tech fleece üst (biri mavi) siparişi verdim. Sipariş numaram: 540076976. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile tek çekim olarak, toplam 1.688 TL tutarında gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleriyle tele...
Yaklaşık iki ay önce lobbeco mağazasından bir adet mont, bir adet sweatshirt ve bir forma sipariş ettim. Ödemesini online olarak yaptığım bu sipariş için toplamda 2.327 TL harcadım; ancak süreç boyunca hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve siparişim gönderilmediği için bankam üzerinden h...
20.08.2025 tarihinde Lobbeco firmasından Tech Fleece Joggers (Anthracite/Volt/M), Streç Pique Slim Polo T-Shirt (Siyah/S) ve Yeni Tech Fleece Full-Zip Hoodie & Joggers Set (Siyah/S) ürünlerini toplam 3.996,79 TL ödeyerek sipariş ettim. İlk siparişim sorunsuz teslim edilmişti, ancak bu ikinci sipariş...
Lobbeco’dan 18 Kasım’da bir sipariş verdim, ancak bugün itibarıyla hâlâ kargom elime ulaşmadı. Sipariş numaram 130804348 ve ürün İstanbul Güngören adresime teslim edilecekti. Firmaya telefonla ulaşmak istediğimde telesekretere bağlanıyor ve sağlıklı bir iletişim kurulamıyor. Mail yoluyla defalarca ...
Lobbeco’dan 10 Kasım tarihinde banka kartımla yaklaşık 1100 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve normalde kargolarım en geç 1 hafta içinde elime ulaşırken, bu siparişim üzerinden neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte tara...
Yorumlar