to read complaints and reviews, or file yours. 
Lobbeco’dan 10 Kasım tarihinde banka kartımla yaklaşık 1100 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve normalde kargolarım en geç 1 hafta içinde elime ulaşırken, bu siparişim üzerinden neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Bu süreçte tarafıma ne sipariş numarası ne de kargo takip kodu gönderildi. Sitede veya mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 10 kez mail attım, sadece bir kere “lojistik firmamızla bilgi halinde olacağız, yarın öğleden sonra siparişiniz gönderilmiş olur” şeklinde dönüş yapıldı. Ancak bu söz verildiği halde ne bir kargo hareketi oldu ne de yeni bir bilgilendirme aldım. Sonrasında gönderilen maillere de hiç cevap verilmedi ve 24 saat içinde dönüş yapılacağı yazmasına rağmen kesinlikle geri dönüş sağlanmadı.
Hediye olarak aldığım bu ürün yüzünden karşı tarafın yanında mahcup oldum, hala ortada ne bir ürün ne de net bir bilgi var. Lobbeco’nun, siparişime ait bilgileri (sipariş numarası ve kargo takip bilgisi) tarafıma ileterek ayakkabımı derhal kargoya vermesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Lobbeco’nun kendi web sitesinden 11–20 Kasım teslim tarih aralığıyla 1299 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. 612480740 numaralı siparişim, belirtilen süreler geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sipariş durumum sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünürken, müşteri hizmetlerini defalarca ara...
1 Eylül tarihinde lobbeco’nun kendi internet sitesi üzerinden lb956055 numaralı siparişi oluşturdum ve 2.997 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimde ayakkabı ve Polo yaka t-shirt bulunmaktaydı. Ancak üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, herhan...
Lobbeco’nun resmi web sitesi üzerinden 11 Haziran sabahı saat 11:00 civarında Air Force model bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 1.198 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ya da sipariş kodu ilet...
Lobbeco firmasının Instagram sayfası üzerinden 14 Kasım’da 1.299 TL tutarında spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 183590131’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yardım merkezleri üzerinden iki kez ...
15 Ağustos’ta Lobbeco’dan kredi kartı ile toplam 1.398 TL ödeyerek 2 adet ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: LB952546). Siparişim üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edileceği adres Kocaeli. Defalarca telefon numaralarından ulaşmaya çalıştım an...
Yorumlar