Teslim Edilmeyen Siparişin Tam İadesi Talebi

Lobbeco’nun kendi web sitesi üzerinden 17 Aralık tarihinde bir adet kazak ve bir adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 14-17122025-1765955183’tür. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünlerin gönderileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir kargo hareketi veya teslimat olmadı, tarafıma da yeni bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım bu gecikme ve mağduriyet nedeniyle, ilgili siparişimin hiçbir şekilde teslim edilmemiş olması sebebiyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.