to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Yanlış Numara Ve Cevapsızlık
7 Şubat 2026 tarihinde gece saat 01:35 sularında Lobbeco adlı Instagram sayfasından spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş oluştururken özellikle 42 numarayı seçmeme rağmen, sipariş sonrası ekranda ürün 36 numara olarak görünüyordu. Sipariş numaram LB070216970’dir ve 800 TL havale ile ödeme yaptım.
Numara hatasını fark eder etmez hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram sayfası üzerinden firmaya defalarca kez yazdım. 42 numara seçtiğimi, sistemde 36 numara göründüğünü ve 42 numara olarak düzeltilmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne numara değişikliğiyle ilgili ne de siparişimin durumu hakkında bilgilendirme aldım. Sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir bilgi görünüyor, onun dışında firmadan hiçbir yanıt gelmedi.
Ödemesini yaptığım ürün için hem yanlış numara görünmesi hem de iletişim kanallarından hiçbir şekilde dönüş sağlanmaması nedeniyle mağdur edildim. Siparişimin 42 numara olarak hazırlanmasını ve tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim 800 TL’nin iadesini talep ediyorum.
