Siparişim Ne Geldi Ne Bilgi Verildi Paramı Geri İstiyorum

Lobbeco’dan 26 Ekim tarihinde ayakkabı siparişi verdim ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargom gelmeyince şikayet oluşturdum ve bana SMS yoluyla 8 iş günü içinde ürünün ulaşacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan 2–3 hafta geçmesine rağmen ne kargo geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Herhangi bir sipariş veya takip numaram şu an elimde olmasa da, ödediğim ücretin karşılığında ne ürün alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme. Bu nedenle, ilgili siparişime ait ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade işleminin aşağıdaki IBAN hesabıma yapılmasını istiyorum: TR72 0001 0001 0652 1663 **** 03, hesap sahibi: Ö*** y***. Ekleyeceğim dekont ve tarafıma gönderilen SMS ekran görüntülerinde de ödemenin yapıldığı ve teslimatla ilgili verilen bilgilendirme açıkça görülmektedir.