Siparişim Gecikti, Cevap Yok, Ücret İadesi Talebi

15.01.2026 tarihinde Lobbeco internet sitesi üzerinden toplam 3.200 TL tutarında iki eşofman takımı ve iki adet sweat siparişi verdim. Ödemem alındı ancak üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Siparişime ait lb15018404 numaralı kaydım bulunuyor. Bu süre içinde defalarca telefonla aramama, mesaj ve e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini veya siparişimde yer alan ürünlerin ivedi şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan müşterilerini bilgilendirme ve iletişim konusunda daha şeffaf ve duyarlı davranmasını bekliyorum.