Ödenen 987 TL’lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Lobbeco isimli Instagram sayfasından yaklaşık 1,5 ay önce 1 adet lacivert Polo yaka Lacoste sweat, 1 adet hırka ve 1 adet Adidas ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 260560787’dir. Ödemeyi kart bilgilerimi girerek, yaklaşık 987 TL olarak yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.

Instagram üzerinden defalarca kez yazmama rağmen her seferinde “sorununuz çözüldü” şeklinde otomatik cevap veriliyor, fakat ortada ne teslim edilen ürün var ne de somut bir çözüm. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.

Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen ürünlerimin acilen kargoya verilerek teslim edilmesini veya aksi durumda ödediğim yaklaşık 987 TL tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.