Ödeme Yapılan Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Bilgisi Yok

Lobbeco üzerinden 23 Ocak 2026 tarihinde 12059 numaralı, 1.098,00 TL tutarındaki siparişim için ödememi yaptım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi Adıyaman Gölbaşı olarak belirtilmişti.

Ödeme sonrası yalnızca mail olarak sipariş onayım mevcut, bunun dışında firmaya ait ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri veya iletişim numarasına da erişemedim. Bu nedenle siparişimin durumu hakkında bilgi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi, siparişimin acilen tarafıma ulaştırılması ya da mümkün değilse ödediğim 1.098,00 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli işlem yapılmadığı takdirde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.