Lobbeco'dan Sipariş Verdim, Ürünüm 15 Gündür Teslim Edilmedi Ve Kargo Bilgisi Paylaşılmıyor

Lobbeco firmasından 01.12.2025 tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Her seferinde 15–20 gün kargo süresi deniyor ancak ne bir kargo takip numarası paylaşılıyor ne de siparişimi sağlıklı şekilde takip edebileceğim bir ekran bulunuyor. Param çekildi, ancak ürünün gönderilip gönderilmeyeceği konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor.

Sipariş numaram 142332664. Yaklaşık bir haftadır defalarca şikayet ve talep oluşturdum, her defasında ürünün ivedi bir şekilde tarafıma ulaştırılacağı söyleniyor. Ancak bu sözlerin üzerinden de yaklaşık altı gün geçti ve hâlâ hiçbir ilerleme yok, ürünüm gelmedi.

Uygunsuz ve belirsiz işleyen bu süreç yüzünden markadan alışveriş yaptığım için pişman oldum ve bu siparişim son alışverişim oldu. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.