Lobbeco Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

03/11/2025 tarihinde Lobbeco’nun kendi internet sitesi üzerinden Nike Tech siyah model bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 682196831. Ürünüm 12 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 899 TL olarak yaptım. Satın alma işlemini Instagram üzerinden keşfettiğim Lobbeco’nun kendi sitesi aracılığıyla gerçekleştirdim.

Siparişin teslim edilmemesi üzerine Lobbeco müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca siparişle ilgili herhangi bir fatura veya belge de tarafıma iletilmedi. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.

Ürünümün gönderilmemesi ve tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Lobbeco’dan ödediğim tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.