Eksik Ve Yanlış Beden Gönderilen Ayakkabılar İçin İade Talebi

Lobbeco’dan internet üzerinden ayakkabı siparişi verdim. İki çift ayakkabı istememe rağmen sadece bir çift gönderildi, gelen ürün de yanlış beden olarak teslim edildi. Buna rağmen kredi kartımdan iki çift ayakkabı ücreti olarak toplam 800 TL çekildi. Gelmeyen ikinci çift ayakkabının ücreti tarafıma iade edilmedi.

Sipariş numaram LB080217647’dir. Ürün geçtiğimiz cumartesi günü elime ulaştıktan sonra firmaya mail ile durumu bildirdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Eksik gönderilen ürünün bedeli olan ücretin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.