Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

20 Gündür Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

20 Kasım 21:07
191

Yaklaşık 20 gün önce Lobbeco.com resmi sitesinden kızım için “Sportswear Tech Fleece Windrunner kadın Hoodie gri renk” ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 108707407 ve ürün için 1100 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim.

Siparişi verdikten yaklaşık 3 gün sonra tarafıma “Değerli Müşterimiz; şirket merkezimiz ve depomuzun taşınması ve kampanya yoğunluğu nedeniyle siparişinizde gecikme yaşanmıştır. Siparişinizi en geç 8 iş günü içinde teslim edeceğimizden şüpheniz olmasın. Anlayışınız için teşekkür eder, özür dileriz. Hediyeleriniz ayrıca gönderilecektir. B021” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak bu mesaja ve verilen sözlere rağmen aradan 20 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi, ortada herhangi bir kargo gönderimi ya da takip numarası bulunmuyor ve bana yeni bir bilgilendirme de yapılmadı. Firma ile iletişime geçebileceğim bir muhatap da bulamıyorum.

Bu aşamadan sonra ürünü kesinlikle istemiyorum, acil olarak 1100 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Lobbeco Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerinde Ciddi Eksiklik

Yasemin
13 Ekim 12:07
783
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Lobbeco Siparişim 11 Gündür Gelmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Furkan
23 Ağustos 20:30
1.630
Lobbeco Siparişim 11 Gündür Gelmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Lobbeco Siparişim 11 Gündür Gelmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Lobbeco Yanlış Ürün Gönderildi, İade Yapılmadı: Mağduriyetim Giderilsin

Enes
03 Kasım 03:40
2.937
Benzer Şikayet Yaz