Lobbeco Siparişim 11 Gündür Gelmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Furkan

1.739

12 Ağustos 2025 tarihinde Lobbecoo.com.tr üzerinden “tech fleece joggers sportswear” ve “tech fleece windrunner eşofman üstü” siparişi verdim. Sipariş numaram lb951712’dir. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Teslimat adresimi eksiksiz şekilde belirtmeme rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.499 TL olarak gerçekleştirdim.

Ürünümün gönderilmemesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

lobbeco-siparisim-11-gundur-gelmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg

lobbeco-siparisim-11-gundur-gelmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

Gelişme

04 Eylül 2025 06:10

12 Ağustos tarihinde Lobbeco’dan Tech Fleece ürünü siparişi verdim (Sipariş No: LB951712). Aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat adresim Denizli. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve yardımcı olunmadı.

Siparişimle ilgili yaşadığım bu gecikmenin en kısa sürede çözülmesini ve ürünümün hızlı bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

01 Eylül 2025 00:31

12 Ağustos tarihinde lobbecoo.com.tr üzerinden Sportswear Tech Fleece Windrunner ve Tech Fleece Joggers ürünlerini sipariş ettim (Sipariş No: LB951712). Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Daha önce Şikayetvar üzerinden de durumu bildirmiştim, bana “yarın öğlen kargoya vereceğiz” şeklinde dönüş yapıldı ancak herhangi bir gelişme olmadı.

Siparişim için toplam 1500 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresimi de sipariş sırasında eksiksiz şekilde belirttim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca kargoya verileceği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.

Ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili net bir bilgi ve çözüm bekliyorum.