to read complaints and reviews, or file yours. 
Lobbeco’dan vermiş olduğum TS3012411 numaralı siparişime ilişkin süreçle ilgili olarak 10 gündür ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Sipariş durumumla ilgili tarafıma iletilmesi gerektiği belirtilen hiçbir bilgilendirme mesajı gelmediği için süreci takip edemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Telefon numaram ve e-posta adresim güncel ve doğru olmasına rağmen, sipariş süreciyle ilgili olarak ne SMS ne de mail üzerinden tek bir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu durum hem sürecin şeffaf ilerlememesine hem de müşteri olarak kendimi tamamen bilgisiz bırakılmış hissetmeme neden olmaktadır.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Siparişimle ilgili bilgilendirme yapılmamasının nedeninin detaylı şekilde incelenmesini, yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını ve siparişimin güncel durumu hakkında açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Bu şikayetime rağmen sorun çözüme kavuşturulmaz ve tarafıma geri dönüş sağlanmazsa, yasal haklarımı kullanarak gerekli mecralara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
15.12.2025 tarihinde Lobbeco üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi ve siparişimin durumu hakkında da hiçbir bilgilendirme almadım. Sadece SMS ile “gecikme için özür dileriz” şeklinde bir mesaj gönderild...
5 Aralık tarihinde Lobbeco üzerinden bir ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sipariş numaram olmasına rağmen hiçbir şekilde süreçle ilgili bilgi alamıyorum. Teslimat adresim Trabzon olmasına rağmen, ne kargo hareketi ne de tahmini teslimat süresi konusu...
4 Kasım’da Lobbeco’nun web sitesi üzerinden 899537595 numaralı siparişi verdim ve 3.496 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık 1,5–2 ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir takip numarası, SMS ya da e-posta bildirimi aldım. Bu süreçte firmaya...
18 Aralık’ta Lobbeco’nun web sitesi üzerinden kredi kartımla yaklaşık 280 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak bugün 13 Aralık olmasına rağmen ne kargoya dair bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünüm elime ulaştı. Siparişime ait herhangi bir sipariş veya takip numarası tarafıma iletilmedi. S...
1 Eylül tarihinde lobbeco’nun kendi internet sitesi üzerinden lb956055 numaralı siparişi oluşturdum ve 2.997 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimde ayakkabı ve Polo yaka t-shirt bulunmaktaydı. Ancak üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, herhan...
Yorumlar