Ödemesi Alınan Ayakkabı Siparişi Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Yok

17.03.2026 tarihinde Lobbe’nin internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemem alındı ve tarafıma “ücret onaylandı” mesajı geldi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Ürünümün şu an nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Sipariş numaram JB170327025’tir. Ödemesi alınmış olmasına rağmen ürünün hâlâ kargoya verilmemiş olması ve tarafıma bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Lobbe’den, ilgili ayakkabı siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.