Kargo Hazır Görünüyor Ama Gönderilmedi; Taksit Ödemeleri Devam Ediyor

Betül

26 Aralık 2025 03:00

170

26 Ekim 2025 tarihinde Lizbutik üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında, #506140 sipariş numarasıyla 4 adet elbise satın aldım. Sitede sürekli “kargo hazır” yazısı görünüyor, ancak hiçbir zaman “kargo yola çıktı” olarak güncellenmedi. Ne elbiselerim elime ulaştı ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı.

Instagram, WhatsApp ve telefon üzerinden kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım. Instagram üzerinden dönüş yapıp ürünleri göndereceklerini söylediler fakat üzerinden aylar geçmesine rağmen ne kargo geldi ne de yeni bir bilgilendirme aldım. Banka kayıtlarında ise hâlâ taksit ödemelerim görünüyor.

Hem ürünlerimi alamayıp hem de taksitlerini ödemeye devam ettiğim için mağdur edildim. Ya siparişini verdiğim 4 elbiseyi acilen göndermelerini ya da ödediğim toplam ücretin tamamını, taksitler dahil olacak şekilde tarafıma iade etmelerini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Liz Butik Siparişim Gönderilmedi İletişim Kuramıyorum

Beste

Lizbutik.com

20 Ekim 2025 10:43

355

12 Ekim’de Liz Butik’in web sitesi üzerinden “4 al 1 öde” kampanyasından faydalanarak 4 adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 505973). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1095 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirm...

liz-butik-siparisim-gonderilmedi-iletisim-kuramiyorum-2.jpg

liz-butik-siparisim-gonderilmedi-iletisim-kuramiyorum-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Talebim Karşılanmadı

Dilan

Lizbutik.com

08 Ekim 2025 13:13

350

2 Ekim 2025 tarihinde Lizbutik’in internet sitesinden elbise siparişi verdim (Sipariş No: 505114). Ürünün ödemesini kredi kartı ile toplam 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim henüz kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumunu...

İptal Talebime Rağmen İlgisiz Ve Tehditkar Yaklaşımla Mağdur Edildim

Zeynep

Lizbutik.com

20 Eylül 2025 14:50

1.426

27.08.2025 tarihinde Lizbutik.com'un Instagram hesabı üzerinden 490756 kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra, ürün kargoya verilmeden önce iptal etmek istediğimi belirttim ve sayfa ile iletişime geçtim. Ancak bana çeşitli bahaneler sunularak ilgisiz bir şekilde sabah yazmam ge...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Ulaşılmaz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet Yaşadım

Elif

Lizbutik.com

20 Ağustos 2025 19:23

2.329

Lizbutik’in Instagram hesabı üzerinden 3 gün önce 4 adet elbise siparişi verdim. Sitede “4 tane al, 1 tane öde” kampanyası olduğu belirtiliyordu ve WhatsApp üzerinden de bana 4 ürün eklememi söylediler. Ben de buna güvenerek 4 elbise seçip sepete ekledim ve kredi kartı ile toplamda 1.095 TL ödeme ya...

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Seçmediğim Ve Bedenime Uymayan Elbise Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Deniz

Lizbutik.com

21 Ağustos 2025 16:44

1.737

Lizbutik’in Instagram sayfası ve web sitesinden “4 al 1 öde” kampanyasıyla toplamda 4 adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 477052. Tüm elbiseleri 44 beden olarak seçtim ve özellikle istediğim modelleri belirttim. Ancak bugün kargom geldiğinde, seçtiğim elbiseler dışında, etiketsiz ve tamame...