to read complaints and reviews, or file yours.1
Lizay Pırlanta Mağazadan Aldığım Ürünün Tamir Süreci Hakkında
18 Eylül 2024 13:352.350
Lizay Pırlanta'dan Aydın Forum şubesinden aldığımız set 5-6 kullanmada kopmuştur ve 26 Ağustos tarihinde mağazaya tamir için ilettik. 15 iş günü içerisinde gelir denildi, süre dolduktan sonra mağazaya uğradığımda daha gelmediğini, uzayabileceğini söylediler. Ürün tamir edilemediyse yasal hakkım olan 20 iş günü içerisinde tamir edilemeyen ürünlerde değişim ya da iade hakkımı kullanacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.
25 Kasım 2024 14:48 (Şikayetten 2 ay sonra)
Değerli müşterimiz Furkan bey ,öncelikle şikayet var aracılıgı ile bizimle iletişime gectıgınız için teşekkür ederiz . Yaşadıgınız olumsuz deneyım adına üzgünüz ve özür dileriz . Müşteri memnunıyetı çalışmaları kapsamında tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlayacagız . Anlayısınız için teşekkür ederiz .
