Canlı Destekten Saygısız Yanıt Ve Profesyonellik Eksikliği

Livu uygulamasında yayıncı olarak aktif şekilde haftalık ciddi kazanç elde eden ve uygulamaya da gelir sağlayan bir kullanıcıyım. Yayıncılığı bırakıp ajans açmaya karar verdim ve bu süreçte destek almak için Livu ile iletişime geçtim. WhatsApp ekibinizle görüştüğümde gayet ilgili ve yardımcı bir yaklaşım gördüm, ancak Livu sayfasındaki canlı destek ekibiyle yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bugün, kısa süre önce ajans sürecimle ilgili destek almak için canlı desteğe yazdığımda, bana “senin için ekstra vakit mi ayıralım” tarzında son derece ters ve üslupsuz bir cevap verildi. Ben iş birliği içinde olduğumu, bu platforma kazanç sağladığımı ve profesyonelce destek beklediğimi belirtmeme rağmen, sanki gereksiz yere yazıyormuşum gibi küçümseyici bir tavırla karşılaştım. Ajans açmak, hem benim kazancımı artırmak hem de Livu’ya daha fazla kazandırmak için planladığım bir adımdı, fakat bu yaklaşım, sürecin başında bile yalnız ve değersiz hissetmeme neden oldu.

Ayrıca, daha önce TikTok ve Instagram tarafında da, Livu kaynaklı durumlar nedeniyle ihlal riski yaşadım ve bu süreçlerde de asıl sorumluluk bana yüklenmiş gibi oldu. Tüm bunların üzerine bir de resmi canlı destek kanalından böyle saygısız bir üslupla muhatap olmak, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Livu’nun resmi yönetiminin benimle doğrudan iletişime geçmesini ve bu yaşanan canlı destek görüşmesinin incelenerek ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ben iş birliği ve karşılıklı kazanç niyetiyle hareket ederken, en azından saygılı ve profesyonel bir iletişim bekliyorum.