Livu'da Ücretli Paket Sorunları Ve Erkek Kullanıcı Ayrımcılığı Şikayeti

Livu uygulamasını Android cihazımda 2019 yılından beri kullanıyorum ve uzun süredir hem teknik hem de politikalar açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamadaki paketler çok pahalı olmasına rağmen, aldığım hizmet bunun karşılığını kesinlikle vermiyor. Özellikle 80 coins ile yapılan aramalarda, görüşme devam ederken arama kendi kendine aniden kapanıyor; buna rağmen 120 coins’lik dakikalarda böyle bir sorun olmuyor. Bu durum, kullanıcıyı daha pahalı paketlere yönlendiren bir sistem izlenimi oluşturuyor.

Uygulama içinde mesajlaşma ve fotoğraf gönderme konusunda da ciddi problemler var. Bir süre sonra karşı tarafa mesajlar gitmiyor, fotoğraflar gönderilmiyor veya bana ulaşmıyor. Mesaj gönderim ve alımında yaşanan bu sıkıntılar, kullanıcıyı tekrar tekrar paket almaya zorlayan bir yapı gibi görünüyor ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Ayrıca erkek kullanıcıların yayıncı olmasına izin verilmemesi son derece haksız ve ayrımcı bir uygulama. Erkekler sadece coins yükleyen, hediye atan taraf olarak görülüyor; yayıncı olup gelir elde etmelerine fırsat tanınmıyor. Bu, erkek kullanıcıları değersiz gören ve sadece harcama yapan kişiler gibi konumlandıran bir yaklaşım ve kesinlikle kabul edilebilir değil.

Uygulamada en ufak bir konuda bile muhatap bulmakta zorlanıyorum. Örneğin sadece bir rumuz (nick) değişikliği gibi basit bir problem yaşadığımda bile karşımda çözüm odaklı bir teknik ekip yok. Teknik ekibe ulaşmama rağmen sorunlarıma kalıcı bir çözüm sunulmuyor ve kullanıcı talepleri önemsenmiyor.

Uzun süredir yaşadığım bu problemler nedeniyle, Livu’nun erkek kullanıcıları sadece para harcayan, değeri olmayan kişiler gibi gördüğünü, buna karşılık kadın yayıncıları ve ajansları koruyan tek taraflı bir sistem işlediğini düşünüyorum. Erkek kullanıcıların yayıncı olabilmelerini, eşit şartlarda gelir elde edebilmelerini ve uygulama politikalarının tüm cinsiyetler için adil olacak şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca teknik sorunların giderilmesini ve kullanıcıların şikayetlerine gerçekten çözüm üretecek bir destek hattı oluşturulmasını istiyorum.