Teslim Gecikmesi Ve Eksik Pasta İçin Suçlayıcı Tavır Ve Özür Talebi

Livashop’tan bugün saat 09.00 civarında beş el üç öde kampanyasından yararlanarak sipariş verdim. Siparişimin teslimi yaklaşık 4 saati buldu, bu süre içinde her aradığımda farklı bahanelerle oyalandım ve teslimat ciddi şekilde gecikti.

Sipariş sonunda geldiğinde paketi kuryeyle birlikte açtık ve ürünlerimden bir pastanın eksik olduğunu o anda kuryeyle birlikte fark ettik. Kurye de eksik olduğunu teyit edip Livashop’u arayarak eksik ürünün yeniden gönderilmesini önerdi.

Kurye ayrıldıktan sonra Livashop tarafından telefonla aranarak ürünleri doğru gönderdiklerini, herhangi bir eksik olmadığını söylediler ve beni yalancılıkla suçlayıcı bir tavır sergilediler. Hem gecikme yaşamam hem pastamın eksik gelmesi hem de bu şekilde itham edilmem beni oldukça mağdur etti.

Eksik gönderilen pastamın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım bu sorun ve yakışıksız itham için özür bekliyorum.