Liva Pastanesi'nden Bozulmuş Doğum Günü Pastası Ve Cevapsız İlgisizlik

Ankara Yenimahalle’de bulunan Liva Pastanesi’nden 29.07.2026 tarihinde eşimin doğum günü için özel pasta siparişi verdim. Pastayı akşam saat 23.00–23.30 sularında getiren kurye pastayı son derece özensiz ve fevri bir şekilde teslim etti. Bu esnada pastanın üzerindeki yazı dağıldı ve görüntüsü bozuldu.

Kuryeye pastanın bu şekilde bozulduğunu söylediğimde “Bir şey olmamıştır” diyerek durumu ciddiye almadı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Sipariş verirken kullandıkları WhatsApp hattından yazıp durumu iletmeme rağmen aynı numaradan bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir özür ne de çözüm önerisi sunuldu.

Uzun zamandır hevesle beklediğim doğum günü pastası bu özensiz teslimat ve ilgisizlik nedeniyle adeta rezil oldu, kutlamanın bütün anlamı kaçtı. Bundan sonra Liva Pastanesi’nden asla sipariş vermeyi düşünmüyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tarafıma uygun bir telafi sunulmasını istiyorum.