to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde saat 19.07 civarında Liva Pastanesi’nin mobil sitesi üzerinden kuru pasta, kabak tatlısı ve kandil simidi siparişi verdim. Gelen karışık kuru pasta, sitedeki görsellerle uzaktan yakından alakası olmayan, tamamen farklı ve özensiz bir ürün çıktı. Kabak tatlısı ise kupkuru, şerbeti yok gibi, ekşimiş ve bariz şekilde kokmuştu.
Ürünleri teslim aldıktan sonra işletmeyle iletişime geçtim ve durumu ilettim. Buna rağmen bana “Bugün 20 tane sattık, problem yok, hepsini aynı usta yapıyor.” şeklinde bir yanıt verildi ve ürünlerin ekşi ve kokmuş olduğuna dair şikayetim dikkate alınmadı. Hem bozulmuş bir ürün gönderilmesi hem de bu şekilde ciddiyetsiz bir geri dönüş yapılması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu sipariş için kredi kartıyla toplam 837,44 TL ödeme yaptım. Bozuk ve görselle ilgisiz ürünler nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
31 Aralık tarihinde yılbaşı için Liva Pastanesi’nden internet üzerinden sipariş verdim. Ankara’da yaşıyorum ve siparişin Liva İstanbul tarafından hazırlandığını öğrendim. Siparişi oluştururken görselde çikolatalı ve karışık meyveli olarak görünen bir pasta seçtim, ancak elime görseldekine tam tersi,...
Uzun süredir sık sık tercih ettiğim Liva Pastanesi’nden bugün uygulama üzerinden yaş pasta siparişi verdim. İnternet sitesinde görüp seçtiğim ürün ellerinde olmadığı için benden başka bir ürün seçmem istendi. Zaten bu durum bile kalite ve düzen konusundaki düşüşü gösteriyordu. Sonuçta gelen pastanın...
31 Aralık günü livashop internet sitesi üzerinden Ankara Liva Pastanesi Birlik Şubesi’nden yılbaşı için pasta, börek ve kurabiye siparişi verdim ve toplam 1.650 TL ödedim. Sadece pastanın bedeli 971 TL idi. Teslimat aralığını özellikle 08.00–17.00 saatleri arasında seçmeme rağmen siparişim yılbaşı a...
01.01.2026 tarihinde Ankara’da Liva Shop üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında pasta siparişi verdim. Aynı gün teslimat ve gece 12’ye kadar pasta teslimatı yapabildiklerini iddia eden bir firma olmalarına rağmen siparişim 08.00-17.00 teslimat aralığında gelmesi gerekirken saat 22.00 olmasına rağmen hâ...
24.11.2025 tarihinde Liva Pastanesi’nin Livashop internet sitesi üzerinden yaş pasta siparişi verdim ve bugün teslim edildi. Ancak pastanın kreması ipeksi ve yumuşak bir kıvamda olması gerekirken yoğurt gibi, topaklı ve parça pinçik bir haldeydi. Hem görüntü hem de lezzet olarak beklentimin çok altı...
Yorumlar