Doğum Günü Pastasında Bozulmuş Çilek Ve Kuru Kek

Kızımın doğum günü için Liva’dan online siparişle aldığım pastadan ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Bugün 15.00–17.00 saatleri arasında teslim edilen pastanın üzerindeki çilekler morarmış ve ekşimişti, kek kısmı ise oldukça kuru ve bayata yakın bir yapıdaydı. Liva markasından beklediğim kaliteyle uzaktan yakından alakası olmayan bir ürün gönderildi.

Bu durum hem özel bir günümüzü mahvetti hem de ödediğim ücretin kesinlikle karşılığını alamadığımı hissettirdi. Siparişim İbrahim E***** adına, 137IS9345Q numarasıyla verildi. Bozulmuş meyveli ve kalitesiz bir pastanın doğum günü için gönderilmesini kabul edemiyorum ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak ürün kalitesiyle ilgili önlem alınmasını talep ediyorum.