Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeşil Kartlı Hastaya Acil Serviste Hizmet Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yeşil Kartlı Hastaya Acil Serviste Hizmet Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
profile
06 Mayıs 2025 17:45
3.879

Oğlumu Samsun Liv Hastanesi acil servisine 5 Nisan 2025 tarihinde saat 20:45 civarında, boğaz ağrısı ve yüksek ateş nedeniyle getirdim. Önce veznedeki nöbetçi görevli kimliğini alıp sigortasının olup olmadığını sordu. Ben de ayrıca Anadolu Hayat Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ve Anadolu Hayat Sağlık Sigortası’nın da olduğunu beyan ettim. TSS ile giriş yaptığını belirtip muayene için barkodlar verdi. Biz doktor odasına girerken görevli barkodları geri istedi ve yeni barkod düzenleyeceğini belirtti.
Oğlum ertesi gün Amasya’da askere teslim olacağı için, Sağlık Bakanlığı'nın sisteminde Yeşil Kart’lı olarak gözükmekteymiş; yeniden giriş yapacağını belirtti.
Anadolu Hayat ile %20 fark çıkacağını söyledi. Ben de kabul ettim, tedavi ettiler. Daha sonra çıkışta bana %100 faturayı ödemem gerektiğini ve hastanenizde Yeşil Kartlı hastalara bakılmadığını belirttiler.
Bu bana önceden bildirilseydi, o şehirde başka bir hastaneye giderdim.
Hastanede tartışmak istemedim fakat gerekli tüm şikayetleri yapacağımı belirterek kredi kartıyla ödemeyi yapmak zorunda kaldım.
İş yeri No: 2601646043
Terminal No: 0044726C
05.04.2025 - 22:05:49
13.000,00 TL (on üç bin lira)
Hastanenizin acil servisinin, devletin Yeşil Kartlı olarak tanımladığı bir hastaya bakmamasını anlamlandıramadım.
Ayrıca tüm işlemler bittikten dakikalar sonra, SMS ile sanki bana tüm açıklamalar daha önceden yapılmış ve rızam alınmış gibi mesajlar gönderilmesi, bir sağlık kuruluşu için dürüstçe bir davranış değil.

29 Mayıs 2025 15:04 (Şikayetten 22 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hastanede Bilgilendirme Eksikliği Ve Zorla Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

profile
27 Temmuz 2025 00:51
18.545

Liv Hospital Ankara Çocuk Sağlığı Polikliniği Mağduriyetleri

profile
24 Aralık 2023 16:25
28.059
Benzer Şikayet Yaz